安心保証パック

動産補償
レンタル期間中のパソコン、タブレットPC、プリンター、モニター、プロジェクターなど弊社レンタル商品(事務機商品・オフィス電化製品・通信カードを除く)は万一の破損などに備えて、お客様には通常保証と合わせて、加入していただけます。
保険が適用になった場合、弊社は修理代金を補償致します。(但し、免責金額は10,000円/台)
従ってお客様は、修理代金が1台につき10,000円を超える場合10,000円を、10,000円以下の場合全額をお支払い頂く事になります。
保険が適用になった場合、弊社は修理代金を補償致します。(但し、免責金額は10,000円/台)
従ってお客様は、修理代金が1台につき10,000円を超える場合10,000円を、10,000円以下の場合全額をお支払い頂く事になります。
対象となる機種 | パソコン(弊社指定機種のみ対応)、プリンター、液晶モニター、プロジェクター、iPad、Androidタブレット |
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対象になる範囲 | 補償の対象は機材本体のみとなります。 本体に付属する記録メディア、アクセサリー類、消耗品は補償の対象外となります。物品が返却されない場合は、いかなる理由でも補償の対象になりません。必ず、該当商品を弊社に返却していただきます。変革いただけない場合は対象外となります。 |
対象となる事項 |
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対象とならない事項 |
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コールセンター・リモートサポート
レンタルPCをご利用のお客様に対して、ソフトウェアのトラブルや使用方法のご案内をさせていただきます。
現場社員様からの問い合わせ先をアウトソース化することにより、生産性の向上が見込めます。
社内情報システムの方の負担軽減や日常業務の作業効率化などに、ぜひお役立てください。
お客様のご利用シーンに応じて加入プランを下記よりお選びいただき、ご加入機種を対象としてサポートさせていただくプランとなります。
現場社員様からの問い合わせ先をアウトソース化することにより、生産性の向上が見込めます。
社内情報システムの方の負担軽減や日常業務の作業効率化などに、ぜひお役立てください。
お客様のご利用シーンに応じて加入プランを下記よりお選びいただき、ご加入機種を対象としてサポートさせていただくプランとなります。
対象者 | パソコン(弊社指定機種のみ対応)、プリンター、液晶モニター、プロジェクター、iPad、Androidタブレット |
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対象品 | 申し込み時、登録機器として加入をいただいたPC(ご希望に応じてレンタル品以外のPCに対してのご加入も可能です) |
対応範囲 | レンタルPCにおけるソフトウェアトラブルや使用方法のサポート(機器不良に関しては別途レンタル規約に基づきご対応を致します。) |
受付時間 | 祝日を除く平日10時から17時の間。 |
【ご参考】他社価格比較
社名 | レンタルバスターズの![]() |
A社 | B社 | C社 |
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レンタル料金 | \7,400 / 1か月 | \13,500 / 1か月 | \7,000 / 1か月 | \4,400 / 1週間 |
PC | A4ノート | A4ノート | A4ノート | A4ノート |
サイズ | 15.6インチ | 15.6インチ | 15.6インチ | 15.6インチ |
OS | Windows10 Pro 64bit | Windows10 Pro 64bit | Windows10 Pro 64bit | Windows10 Pro 64bit |
CPU | Core-i5 | Core-i5 | Core-i5 | Core-i5 |
メモリ | 4GB | 8GB | 4GB | 4GB |
SSD | 250GB~500GB | 500GB | 320GB | 320GB |
動産補償 (内容は提供各社によって 異なります) |
加入において別途レンタル費用の 20%分の保証料が発生 |
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コールセンター・ リモートサポート |
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トラブル時の オンサイト保守 |
1クライアント2件まで対応可能 |
コールセンター・リモートサポート ご利用の流れ
■使用方法のサポート
お電話にて使用方法のご相談をお受けいたします。
使用方法のご相談はコールセンターへお問い合わせください。
コールセンターの担当者がご対応いたします。
■トラブルについて
お電話・リモートにてトラブル解決のお手伝いをいたします。
トラブルの際は「株式会社レンタルバスターズ」へお問い合わせください。
「株式会社レンタルバスターズ」担当者より症状の切り分けをさせていただきます。
ソフトウェアトラブルの場合
- 機器不良ではないソフトウェアトラブルと判断した場合には、コールセンター担当者より折り返しのご連絡を差し上げます。
電話対応
- まずはお電話にて解決を試みる形を取らせていただきます。
リモート対応
- お電話口にて指定のホームページにアクセスいただきオペレーターの指示に従い、つなげていただく形となります。
(リモート開始まではご案内からおおよそ、1~3分ほどで接続が可能です)
機器トラブルの場合
- 修理対応や代替え機のご相談を「株式会社レンタルバスターズより」ご回答させていただきます。
ただし、代替え機種在庫の有無により対応が異なります為ご注意ください。
代替え機種の在庫保有がある場合
- 代替え機先出しにてご対応をさせていただきます。
代替え機種の在庫保有がない場合
- 修理または代替え機の取り寄せを行います為、日数を頂戴させていただきます。